7月15日2.0版本上线后，游戏客户端将进行强制更新，各位猎人需要下载更新最新版本游戏客户端，旧版本客户端将无法进入游戏。

本次更新推荐覆盖安装，无需提前卸载旧版客户端。7月15日停服维护期间，新版本客户端将陆续发布上架，届时各位猎人打开游戏即可根据弹窗指引下载最新版本，完成覆盖安装。

*卸载旧版本可能会导致未上传云端的照片等本地数据丢失，请各位猎人务必留意不要提前卸载旧版本客户端。

| iOS更新下载指引

7月15日停服维护期间，待新版本发布后，打开游戏将出现如下弹窗提示，点击确定后可直接跳转至App Store“恋与深空”页面，点击“更新”即可进行新版本安装包下载。

*版本发布的时间可能会存在1-2小时的延迟，如果未出现如下弹窗，还请耐心等待。

*如各位猎人已在所使用iOS设备的【设置-App Store-自动下载-App更新】中开启功能，则WiFi环境下将自动完成安装包下载更新，无需进行下述操作。

具体更新步骤如下：

1.打开游戏，出现弹窗后点击确定按钮；

2.跳转至App Store“恋与深空”页面后，点击更新按钮；

3.更新后，桌面上游戏客户端将进入如图所示的“正在载入”进程；

4. 更新完成后，游戏名称“恋与深空”旁将出现蓝点提示，即为覆盖更新完成。

| 安卓官方更新下载指引

7月15日停服维护期间，待新版本发布后，打开游戏将出现如下弹窗提示，点击确定后将直接下载最新版官方客户端安装包，下载完成后即可进行安装更新。

*版本发布的时间可能会存在1-2小时的延迟，如果未出现如下弹窗，还请耐心等待。

具体更新步骤如下：

1.打开游戏，出现弹窗后点击确定按钮；

2.点击确定后，将直接拉起最新版官方客户端安装包下载。

根据各位猎人所使用的手机品牌差异，可能出现前往应用商店下载/安装相关提示，还请猎人按照下方指引，选择原安装包直接安装，即可完成官方客户端覆盖更新。

华为

小米

OPPO

VIVO

| 安卓渠道更新下载指引

渠道客户端请根据游戏内弹窗提示下载最新版本，或前往对应渠道商店进行下载更新。

*版本发布的时间可能会存在1-2小时的延迟，如果未出现游戏内弹窗，还请耐心等待。

如各位猎人在更新过程中或更新后遇到无法安装、账号异常等任何问题，可联系官方客服进行处理。

如无法进入游戏，可直接扫描下方二维码联系在线客服寻求帮助。

| 常见问题

客户端更新相关：

Q：本次更新是否一定要下载新版客户端？

A：2.0版本上线后，为便于各位猎人更好地体验新版本内容，客户端将进行强制更新。各位猎人须下载更新至最新版本客户端后才可进入游戏并体验新版本内容，旧版客户端将无法正常进入游戏。

Q：新版本客户端什么时候可以开始更新？

A：7月15日停服维护期间，新版本客户端将陆续上架官网与各渠道商店。上架后游戏内也将出现客户端更新提示弹窗，各位猎人可根据弹窗提示和上方操作指引，完成更新操作。
*版本发布时间可能存在1-2小时延迟，如停服后未在游戏内触发弹窗提示，还请各位猎人耐心等待。

Q：新版客户端安装包的大小是多少？

A：本次新版本客户端iOS包体大小为3.7GB左右，安卓包体大小为3.4GB左右。安装前，请各位猎人确保设备的剩余存储空间在15GB以上，以便正常下载并运行游戏。

*本次更新推荐覆盖安装，请各位猎人不要提前卸载旧版客户端，卸载可能会导致未上传云端的照片等本地数据丢失。

Q：此前已下载过游戏内所有的主线、思念和约会资源，这次更新后还需要重新下载吗？

A：本次更新因资源文件底层逻辑调整，此前已下载过的主线、思念和约会等资源均需要重新下载，各位猎人可在更新后前往资源管理界面进行查看。

*受该调整影响，各位猎人如此前已设置过个性化登录背景，本次更新后也将被重置为默认背景。可在更新完成后前往个性化设置界面重新进行调整。

账号相关：

Q：更新后登录时提示账号不存在怎么办？登录账号后发现是新角色怎么办？

A：请各位猎人首先确认是否更新至正确的客户端类型，如原使用官方客户端的猎人，本次下载了渠道客户端，则可能出现以上问题；在确认客户端类型正确的前提下，可检查输入的账号、密码是否正确。如仍然存在问题，可联系官方客服咨询处理。

Q：更新后登录时忘记了登录密码怎么办？

A：使用叠纸账号进行登录的猎人，可在登录页面选择【忘记密码】进行找回，如有问题请联系官方客服咨询处理；使用渠道账号进行登录的猎人，请根据各渠道规则进行密码找回，如有问题请联系渠道客服咨询处理。
*请各位猎人记录好自己的登录账号、角色ID、角色昵称等信息，以便在更新后遇到账号问题时快速核实处理。